Изучить пиар технологии из художественной литературы. Что читать и смотреть пиарщику — список книг, фильмов и сериалов. «волна, или как управлять корпоративными коммуникациями в россии, когда всё меняется» д. чернов

Кажется, некоторые книги попали в подборку случайно. Но это только на первый взгляд…


Оксана Ванчук
PR-консультант, контент-евангелист

Звездный час PR в его классическом виде, на мой взгляд, уже прошел. Сегодня — время интегрированных коммуникаций. Для того, чтобы прокачивать навыки, которые нужны современному пиарщику, я рекомендую читать блоги ведущих коммуникационных агентств на английском языке, личные блоги специалистов, успехи которых вас вдохновляют, и книги из смежных областей. Вот некоторые из них:

1. Сергей Абдульманов, «Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России».

Автор книги — владелец крупного бизнеса в России, который он начал строить «на коленке». Эта книга о том, как правильно рассказывать о своем деле, заглядывая за закрытые двери производств и в сомневающиеся головы собственников; как искать инфоповоды, если кажется, что в вашем бизнесе ничего интересного; как с помощью контента привлечь инвестиции. Автор делится пошаговыми стратегиями: где брать идеи для контента, как научиться писать тексты, в том числе для е-мейл рассылок, благодарственные письма и многое другое.

Цитаты из книги: «Лучший способ создать стойкое убеждение — сделать так, чтобы человек сам дошел до него. Поэтому старайтесь не принимать решения за аудиторию, не навешивать ярлыки вроде „лучший в категории“. Просто показывайте все исходные факты и говорите: судите сами».

«Найдите самое романтичное в вашем бизнесе и положите рядом самое полезное для человека „с улицы“».

2. Денис Каплунов, «Нейрокопирайтинг. 100+ приемов влияния с помощью текста»

Название книги полностью отражает содержания. Даже если вы уже владеете искусством копирайтинга, вам будет полезно посмотреть на некоторые приемы под другим углом. А если вы только начинаете работать с текстами, то прочитав книгу, поймете, «куда бежать» и наверняка напишете свой первый продающий материал.

Из книги можно узнать: что такое 99 уровень персонализации текста, 10 способов обновить товар, как применять социальные доказательства и зачем для текстов нужны подопытные кролики. Книга сплошь состоит из пошаговых инструкций и конкретных рекомендаций.

Цитата из книги: «Мы хитрим в заголовке, чтобы подтолкнуть его [читателя] к чтению основного текста. Чтобы „подготовить“ клиента к нашему предложению, мы включаем манипуляции во вступительной части. Дальше активируем специальные приемы, чтобы развеять сомнения. По всему тексту расставляем акценты, позволяющие цеплять взгляд — для этого форматируем текст так, чтобы он был легок в чтении и понимании».

3. Карл Сьюэлл, Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»

Public Relations — это сфера обслуживания клиентов. Опыт главного автора Карла Сьюэла, который развивал автомобильный бизнес, как ни странно, можно и нужно перекладывать на свою работу, чем бы вы ни занимались, — в том числе и коммуникациями. Главный девиз книги и Сьюэла — «Никогда не бывает слишком хорошо». Разложив по полочкам проблемы своих клиентов, их запросы, ожидания и желания, вы наверняка увидите возможности для улучшения вашего взаимодействия. К тому же, опыт Карла Сьюэла вдохновляет начать работать лучше и качественнее прямо сейчас, не дожидаясь понедельника, первого сентября или нового года.

Цитата из книги: «Бизнес редко думает о своих клиентах, концентрируясь лишь на том, что с них можно взять. А нужно — наоборот. Клиенты ответят преданностью».

Ольга Ковригина
Менеджер по корпоративным коммуникациям пивоваренной компании «Аливария», Carlsberg Group

Мне кажется, если вы хотите получить информацию о стратегическом PR-планировании и при этом выслушать прикладные советы, то стоит почитать Михаила Умарова, «PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила» . Автор — практикующий пиарщик, который основал собственное коммуникационное агентство.

Умаров смотрит на многое стратегически, через призму запросов рынка, целевой аудитории и показателей эффективности коммуникаций. Большое внимание здесь уделяется диджитализации, в частности, развитию социальных сетей и работе с ними. Иногда кажется, что это очевидные вещи, но книга хороша тем, что помогает все систематизировать и разложить по полочкам.

Цитата из книги: «В нашей профессии гуру больше нет. Вчерашние мэтры PR сейчас в одном положении со студентами — все начинают с одной и той же стартовой черты. Американский футуролог Элвин Тоффлер как-то заметил, что „главный навык нашего времени — умение разучиваться и переучиваться“. И лучше делать это быстрее, чем конкуренты. У мэтров, кстати, дела обстоят даже хуже. Нет гибкости, а часто и желания забыть обо всем, чему учили, и снова стать студентом. Имеющегося опыта больше недостаточно для профессионального выживания».

Лилия Овчинникова
PR в проектах Prom.ua, Crafta.ua, Satu.kz

Книги по PR очень быстро теряют актуальность, а советы от классиков в эпоху мессенджеров выглядят диковато. Чтобы пробовать новое в работе, нужно смотреть вокруг: на кейсы западных коллег, на книги по социологии, психологии, и — на шахматный самоучитель:) PR — это игра вдолгую, поэтому нужно думать над тем, как прийти к цели. Единственное, что точно остается у PR — это текст. Поэтому книга Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» — первое, что нужно освоить.

После нее вся ваша письменная и устная коммуникация становится простой и понятной для окружающих. Книга помогает структурировать не только наши тексты, но и саму работу PR: ответить на вопрос, что и зачем делаем, и как добиться того, чтобы аудитория нас восприняла.

Цитата из книги: «Текст может показаться не самой важной частью нашей жизни — особенно если вы не профессиональный писатель. Но от того, как мы формулируем мысли на письме, зависит очень многое: понимают нас или нет, прислушиваются ли к нам, делают ли другие то, что нам нужно, и что они о нас думают. Мы формулируем свои мысли в письмах, объявлениях, статьях, презентациях, и везде о нас судят по тексту».

Антон Запольский
Руководитель Управления по связям с общественностью ПАО «Совкомбанк»

Оценка эффективности медиакоммуникаций и мониторинг медиаполя являются базовыми навыками пиарщика, без должного овладения которыми, он не может качественно выполнять свою работу. На мой взгляд, книга Игоря Райхмана «Практика медиа измерений. Аудит, отчетность, оценка эффективности PR» обязательна для всех, кто работает в PR в России и русскоязычных странах. В книге подробно описываются принципы работы поисковых систем, мониторинговых агентств и подсчета ключевых KPI.

Цитата из книги: «Один крайне тертый специалист в PR-вопросах в свое время объяснил суть продаж в коммуникациях практически в одном предложении: „Мы не продаем услуги, мы не стремимся получить публикации или оценки, мы продаем счастье. А счастье, в отличие от публикаций, бесценно“».

Роман Масленников
Директор "Хайп агентство № 1", эксперт по взрывному PR

Я посоветую сразу несколько, как мне кажется, толковых книг по PR. И одна из них — моя:)

1. Роман Масленников, «Взрывной PR. Оружие социального соблазнения» .

Насколько мне известно, сейчас это самая полная книга о новаторском инструменте манипуляции (в хорошем смысле) массовым сознанием.

Цитата из книги: «Реклама — это проституция. Заплатил — получил. Нет денег — нет секса. Ну, с одной стороны, честно: „займись сексом с профессионалом“ и все такое. Но души тут нет, и прямые попадания в целевую группу крайне редки».

2. Антон Вуйма, «Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только»

Если меня называют изобретателем взрывного пиара, то Антона Вуйма — изобретателем черного пиара. К слову, под черным PR подразумевается честная информационная борьба, в которой побеждают лучшие.


Антон Вуйма, скриншот с youtube.com

Цитата из книги: «Многие думают, что черный PR, как и белый PR это прерогатива крупного бизнеса и политиков. Однако даже в мелком бизнесе черный PR может иметь место. И совсем не нужно иметь огромных денег, чтобы его делать. Он распространен везде и на всех уровнях».

3. Олег Матвейчев, «Уши машут ослом. Сумма политтехнологий»

Культовая книга практикующего политконсультанта, который с разных сторон рассматривает сложные темы политтехнологии, манипуляции массовым сознанием и пиара.

Цитаты из книги: «Есть одно большое заблуждение, которому подвержена современность. Дескать, мы живем в информационную эпоху и надо стремиться все читать и знать. На самом деле управляет тот, кто создает информацию, а не тот, кто ее потребляет».

4. Ларри Бейнхарт, «Американский герой»

Еще одна культовая книга, по которой сняли, на мой взгляд, лучший фильм для пиарщиков и про пиарщиков «Хвост виляет собакой» (или «Плутовство», создатель Барри Левинсон).

Цитата из книги: «Хотя до подключения к делу Этуотера Буш (Джорж Буш-старший — прим. «Про бизнес» ) отставал от своего конкурента на восемнадцать пунктов. И до того, как Этуотер разработал журналистскую кампанию, в которой обманутый Дон Ратер был вынужден наброситься на тогдашнего вице-президента, для того чтобы Буш мог соответствующим образом ответить, Джордж имел репутацию слизняка и обывателя. Он не мог связно произнести до конца ни одного предложения, если оно не было написано заранее, он был одержим идеей борьбы с Ираном и погряз в долгах. И с этим увечным пони, с этой хромоногой клячей Этуотер сумел выиграть величайшие в мире скачки».

А какую книгу по PR посоветуете вы?

» Роман Масленников специально для ЦП составил обширный список книг, фильмов и сериалов, которые, по его мнению, стоит изучить каждому пиарщику.

Пиар — ремесло на грани искусства, и ни разу не наука. Пока ты смеешь теоретизировать, практика убегает далеко вперед. Но и «пиарщиков от природы» не существует. Как понять, есть ли в тебе склонности к раскрутке, будешь ли ты успешным коммуникатором и выдумщиком идей, которые изменят мир? Начните с книг.

Представляю вашему вниманию три списка. Первый — «маст-рид» для профессиональных пиарщиков. Привожу его здесь на всякий случай, так как опасаюсь, что молодое поколение пиарщиков могли классику и пропустить.

И, наконец, третий список — общеразвивающий. Ведь пиарщик — это профессиональный дилетант. Пытливый и любознательный, почти как журналист, только более «коммерциолизированный» и заточенный на извлечение выгоды. Надо разбираться в разных областях, знать жизнь со всех сторон и уметь задавать 150 вопросов о бизнесе клиента и его окружении, (тут есть, чему поучиться и у политических технологов, и у лоббистов, и у самих политиков, и у журналистов, и у продюсеров, и у сценаристов и даже у детских писателей).

На десерт — вкусные фильмы о PR-технологиях и манипуляциях общественным мнением.

И еще. Пиарщиком сегодня мнит каждый второй. И имеет право — благо из каждого утюга несутся догадки, что там или сям «хотели распиарить» и чем на этот раз «отвлечь внимание». Если хотите пойти дальше досужих домыслов и узнать, как на самом деле работает, пиар — эти списки для вас.

Итак, «маст-рид»

1. Конечно, Виктор Пелевин — наше всё. Любители найдут его «Диалоги с пиарщиками», откуда, быть может, и выросли его последующие творения. Эволюция мысли писателя созвучна развитию информационных инструментов влияния: от телевизора, рекламы и политиков («Generation П ») до социальных сетей («Любовь к трем Цукербринам »).

2. Ильф и Петров — «Золотой теленок » и «12 стульев », разумеется. Советую еще обратить внимание на рассказ «Колумб причаливает к берегу», где впервые опубликован девиз пиарщика и смысл его работы: «Без публисити нет просперити».

3. «Уши машут ослом», полностью написанная авторским коллективом Bakster Group, — настоящий хит среди продвинутых пиарщиков. До сих пор загадка, реальны ли отзывы на книгу от Абрамовича, Березовского и других высокопоставленных лиц. Однако никто из олигархов авторам претензий пока не предъявил. Рекомендуется прочесть книгу в составе сборника «Сумма политтехнологий » под авторством Олега Матвейчева, философа, идеолога и политического консультанта из высшего общества.

4. Герой книги « » Кристофера Бакли — имя нарицательное для «адвокатов дьявола» из мира пиара, которые раскручивают сигареты, алкоголь и другие вредности.

Впрочем, рекомендую обратить внимание и на другие книги Бакли, кстати, бывшего сотрудника пресс-службы Белого дома. А именно: «Зеленые человечки » (про грамотную раскрутку НЛО как явления) и «Флоренс Аравийская » (про то, как с помощью телеканала-стартапа поработили нравы целого государства). Вообще, творчество всего Бакли, как и всего Матвейчева, — прекрасно с точки зрения PR-технологий.

5. «Менеджер мафии. PR без вранья, или искусство публичного совращения ». Автор до сих пор неизвестен. Но мысли крайне разрушительны для «обычных пиарщиков» и их клиентов. И крайне полезны для заказчиков PR-услуг. В духе: «торгуйтесь с этими сволочами, а потом наймите лучших и дайте им полную свободу». Пиарщик должен быть вооружен этой книгой, в общем.

6. «История русских медиа », вышедшая в издательстве «Афиша» — это гид по медиа-рынку. Хоть сейчас традиционные СМИ уже на грани вымирания, учитывая, что Барак Обама сначала дает интервью блоггерам, а потом уже своему пулу изданий, такие вехи надо знать. Ведь среди профессиональных блогеров в большинстве своем бывшие или действующие журналисты. И знать их корни нужно.

7. С неофициальной точкой зрения на кухню традиционных СМИ можно познакомиться в книге пиарщика Алексея Санаева «PRaвда. Роман о русском пиаре ». (Санаев — псеводним. Почитайте мое интервью с ним, узнайте настоящее имя и изучите его биографию; крайне показательная карьера увлекательной жизни крутого пиарщика).

PR-литература высокого класса

1. «Американский герой » Ларри Бейнхарта — та самая книга, по которой снят культовый фильм всех пиарщиков и политических консультантов «Хвост виляет собакой (Плутовство) ». Сказать, что «книга лучше» не могу. Она глубже и немного про другое. Про войну как самый сильный инструмент манипуляции и центровки внимания. Написано, как надо. Факты + сюжет + цинизм — что еще нужно пиарщику на отдыхе?

Подозреваю, что Ларри Бейнхарт в других своих книгах на схожие темы не менее прекрасен. Но их, к сожалению, на русском пока нет. Я заказал себе оригиналы.

2. «Библия кремлевских политтехнологов» — также книга, автор которой неизвестен. Хотя узкий круг признанных пиарщиков знает, кому с большей долей вероятности приписать ее авторство. В интернете ее найти довольно сложно, но можно. Только не читайте ее, не просмотрев хотя бы по диагонали книги из основного списка выше. Иначе вы просто возмутитесь и ничего не поймете. Даже если очень захотите.

3. «Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только ». Антон Вуйма — известный питерский пиарщик, скандалы и инфоповоды которого гремят на весь мир. За неистечением срока давности, господин Вуйма не рассказывает о своих акциях в последние 5 лет (но мы примерно догадываемся). В книге освещены пошагово такие показательные PR-акции, как «утопление дорогих часов в Неве» (через час после разосланного пресс-релиза новость появилась в топ-5 «Яндекс.Новостей») или судебный процесс школьницы против теории Дарвина.

Вторая книга Антона Вуйма — «Лоббирование. Как добиться от власти нужных решений » (бесплатно выложена на его сайте) — библиографическая редкость, но практически полностью повторяет «Черный пиар». Но я на всякий случай прочитал — мало ли, что упущу из «Теории виртуальных понятий» (основа множества красивых манипуляций).

4. «Американское сало » — автор «О.Воля». Попробуйте угадать, кто это. Подсказка: его книги уже упомянуты в обзоре.

Книга написана в 2009 году, когда еще, казалось бы, никто такого про Украину и подумать не мог. Хотя в том же году про Крым в КВН шутили… В 2014 году «сало» переиздали под рестилизованным подзаголовком «Яволь, пан Обама!». Увлекательно как содержание, так и раскрутка первой книги – когда в московском метро висели плакаты с консервными банками. И никто не мог понять.

5. «Приемы рекламы и Public relations » от Игоря Викентьева, пиар-технолога и практического ученого, творящего под знаком ТРИЗ (теория решения изобретательских задач — прим. ред.) . Он смог настолько зашифровать книгу от пиратства, что ее практически нигде невозможно скачать, (разве что в Deep Web пошарить). А в печатном виде она давно закончилась.

В моем блоге можно найти сканы 400 примеров раскрутки, которые можно рассматривать как энциклопедию. Обратите внимание, как пиарщики по-разному относятся к своим знаниям – тот же Олег Матвейчев, например, сторонник тотального копилефта.

6. «В тумане войны. Наступательные военные коммуникативные технологии », автор — Екатерина Егорова-Гантман. Кажется, что книга станет сверх-актуальной со дня на день. Еще раз убедился, что реальный пиар — это спецоперации, особенно когда они проводятся вместе с разведкой. Слава богу, про это еще книги пишут. А то так бы и жили в неведении.

Особо понравился эпизод с забросом трупа с легендой на вражескую территорию. «Человек, которого никогда не было » — по этому сюжету снят целый фильм, не путать с фильмом братьев Коэнов, который впрочем, тоже хорош. О фильмах чуть ниже.

7. «Как написать пресс-релиз », Андрей Мирошниченко. Пресс-релиз — больше не «золотая пуля», как инструмент в пиаре практически себя изжил, (если вы не «Газпром»). Но если вас когда-либо потащит за написание пресс-релиза, то писать их нужно так, как написано в этой книжке.

8. «Ремесло », Леонид Бершидский. Люблю, когда красивым языком, стильно, по-булгаковски написано об актуальном. Знания в книге и автор симпатичны, хотя господин Бершидский и ненавидит пиарщиков.

9. «Манипуляции. Атакуй и защищайся! », автор — Владимир Соловьев, тот самый. Книга образца 2010 года. Многое теряет, так как надиктована, а не написана — это заметно по стилю. Но содержит ряд нетривиальных советов, которые пригодятся пиарщику в быту: манипуляции с женским полом, и наоборот, с детьми, и далее по всем фронтам.

10. «Воины креатива » — целая серия книг неустановленной группы лиц. По большей части повествование фэнтезийное: воины света, креативщики тьмы, и встали они на великий бой... Есть ряд мощных идей для продвижения бренда «Россия» на мировом и даже межгалактическом пространстве. Думаю, что эта книжная серия еще ждет своего читателя, а возможно и экранизации.

11. «Как "раскрутить" ресторан — 2. Мастер-класс эффективного продвижения », автор Олег Назаров, мастер не только продвижения в общепите, но и просто хороший человек и такой же любитель информационных взрывов, как я.

Рекомендую обратить внимание на все книги автора, так как множество фишек применимы и для других областей малого бизнеса. А пиарщик найдет здесь приемы, которые он точно еще не применял, так как «боялся навредить». Не бойтесь и читайте Назарова. В интернете книг нет, я брал у издательства.

12. В заключение данного списка книг высочайшего PR-пилотажа не буду рекомендовать академические труды, такие как «Манипуляция сознанием » (Сергей Кара-Мурза) и «Информационные войны » (Георгий Почепцов). Они своего читателя уже нашли: вдумчивого и серьезного. Лучше прочтите легкий короткий рассказ Андрэ Моруа — «Рождение знаменитости ». Все фокусы богемы, особенно успешных современных художников и арт-хаус-режиссеров вам станут понятны.

И больше не возникнет вопросов «зачем он так?», когда товарищ Павленский прибьет свои яйца к Красной площади.

Книги о том, есть ли жизнь после PR, и была ли она до его появления

Если вы рассматриваете пиар не как средство, а как цель, хотите выйти на мета-уровень, покорить сердца и остаться в вечности — скорее всего, эти книги «развяжут вам руки». Ну или просто развлекут.

1. «Незнайка на Луне », Николай Носов. Когда мне сказали, что для пиарщика эта книга самое оно, я рассмеялся. Но прочитал, ибо рекомендована она была серьезным человеком, (его книга будет в обзоре через две позиции). Да. Носов жжет. Самая недетская, удивительная и неожиданная книга-инструкция для выживания в смутные времена. С помощью пиар-технологий.

2. «Перегрузка », Артур Хейли. Автор «производственных романов» в увлекательной форме дает представление о том, как живет электрическая компания в кризисные моменты. Как гиганту реагировать на вызовы общественности, когда, что называется, «сам виноват».

Кроме этого, рекомендую к прочтению практически все его романы, до которых я успел дотянуться: «Колеса» (автопромышленность, конкурентная разведка, брендинг), «Аэропорт» (как справляться с внештатными ситуациями в СМИ), «Отель» (управление персоналом через коммуникации) и многие другие.

3. «Выходит продюсер », автор Александр Роднянский. Тут рассказано, как делается кино. Предельно откровенная книга интеллектуала и большого профессионала. Изменить мир? Не вопрос. Это к продюсеру. «Тихо вращается мир вокруг создателей новых ценностей», — писал Ницше. Честно, я пересмотрел «Хвост виляет собакой» с точки зрения продюсера. И щелкнуло. Крутая книга. Не только про кино.

4. «Постиндустриальный переход », Евгений Гильбо. Книга про войну? Нет. Про ценности? Нет. Про удивительный новый мир. Вот такая вот неприкрытая реальность от автора слогана «реализм, как основа успеха». Пиарщики правильные — они, как в анекдоте, «сами могут все объяснить». А вот что творится на самом деле — это большой секрет. Из этой книги. В интернете распространяется бесплатно.

5. «Трест, который лопнул » — Уильям О’Генри. После прочтения предыдущей книги надо или повеситься, или выдохнуть и жить дальше. Поможет вам блистательный О’Генри. Что уж там, все пиарщики — немного мошенники. А хорошие мошенники — успешные предприниматели. Не лишенные чувства юмора! Это следующий уровень для пиарщиков, желающих пройти дальше со своим богатым инструментарием.

6. «Как люди думают », Дмитрий Чернышев. Среди пиарщиков преобладают бывшие журналисты, но есть и каста психологов. Именно люди этого склада ума хотят залезть в мозг каждому представителю «целевой группы» и понять, почему он поступил так или эдак после «месседжа». А вот потому что.

Анна Айбашева , руководитель пресс-службы «Билайна»

И, конечно, не могу не назвать практического классика российского рынка коммуникаций Михаила Умарова. Но вообще для специалиста по коммуникациям важно иметь хороший социально-культурологический бэкграунд, чтоб снять изначально возможные риски в коммуникациях.

Олег Крупенов, директор по внешним коммуникациям СМИ2

Сэм Блэк «Паблик рилейшенз. Что это такое?», Жан Бодрийяр «Символический обмен и смерть», Кристофер Бакли «Здесь курят».

Дмитрий Храпунов , руководитель пресс-службы ИНВИТРО

Библия, собрание сочинений Александра Пушкина (можно начать с «Повестей Белкина)» и Гарри Потер. На Библии базируется европейская культура, Пушкин - основа русского литературного языка, вы не сможете писать без этого, а в Гарри Поттере прекрасно (в последней книге) показано, как медиа влияют на общество, и четко разложена процедура создания фейкньюс.

Антон Шестаков, PR-директор группы АДВ

«Ярмарка тщеславия» У. Теккерей, «Маленькая жизнь» Х. Янагихара, «Процесс» Ф. Кафка и «1984» Дж. Оруэлл.

Мила Головченко, PR-директор агентства iConText и группы digital-компаний iConGroup

«От хорошего к великому» Джим Коллинз, «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл, «Пиши, сокращай» Ильяхов, все книжки по нетворкингу (например, «Чувство лошади» Траута), маркетингу и созданию лояльности.

Анастасия Жбанова, директор по продуктовым и медиакоммуникациям Mail.Ru Group

Я не думаю, что есть такие универсальные книги для всех. Есть книги для вдохновения, которые хорошо читать в контексте информационной повестки. Например, странно было бы не прочесть новую книгу Зыгаря или Глуховского - они весьма точно отражают происходящее. И я бы рекомендовала читать книги про историю медиа и журналистики: к примеру, «История российских медиа» и «Как новые медиа изменили журналистику». Рекомендовала бы читать наши и зарубежные журналы типа Fortune и The New Yorker, РБК, Forbes - не для оперативного получения новостей, а для того, чтобы оценивать происходящие тенденции.

Мария Заикина, PR-директор интернет-компании OZON

Виктор Пелевин «Generation П» о продвижении, рекламе, пиаре и пропаганде в переходном обществе 90-х. Кейт Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку» - об умении коммуникатора черпать идеи и вдохновение из абсолютно неожиданных разговоров с неожиданными людьми. Майкл Микалко «Рисовый штурм и еще 21 способ мыслить нестандартно», Джо Маккормак «Короче. Меньше слов - больше смысла».

Виктория Джигкаева, руководитель отдела маркетинга и PR телеканала ТНТ4

УК, АК, ТК РФ, ФЗ «О рекламе». Этим летом всем офисом освежили знания этого закона, когда стартовала наружная рекламная кампания ТНТ4 с хэштегом #ЧистоПоржать. Мы отстаивали каждое слово в шутке и боролись с региональными подрядчиками, которые ссылались на уже недействительные пункты или неправильно их толковали. Совет: будьте юридически подкованы, чтобы ничто не смогло ограничить вашу фантазию и юмор.

Пусть вашей настольной книгой станет «Литературная правка» Дитмара Эльяшевича Розенталя. А также книга, которую вам посоветует ваш руководитель. Мне Гавр (Гавриил Гордеев - директор ТНТ4 - Прим. ред.) посоветовал откровения манипулятора «Верьте мне: я лгу!» Райана Холидея.

Олеся Теплова, вице-президент по стратегическим коммуникациям TVzavr

- «PR высокого полета» Инна Алексеева
- «PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное» Михаил Умаров
- «Позиционирование. Битва за узнаваемость» Джек Траут
- «Манипуляция сознанием» Сергей Кара-Мурза
- «Менеджер Мафии. PR без вранья, или Искусство публичного совращения»

История русских медиа 1989–2011. Версия «Афиши»
- «Американский герой» Ларри Бейнхарт
- «PR в реальном времени» Михаил Умаров
- «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл, Пол Б. Браун, Пол Браун
- «Обнимете своих клиентов» Джек Митчелл
- «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Феррацци
- «Дифференцируйся или умирай» Джек Траут.

Новый курс Digital PR и SMM стартует на ВОЛНЕ 26 февраля.

» Роман Масленников специально для ЦП составил обширный список книг, фильмов и сериалов, которые, по его мнению, стоит изучить каждому пиарщику.

Пиар — ремесло на грани искусства, и ни разу не наука. Пока ты смеешь теоретизировать, практика убегает далеко вперед. Но и «пиарщиков от природы» не существует. Как понять, есть ли в тебе склонности к раскрутке, будешь ли ты успешным коммуникатором и выдумщиком идей, которые изменят мир? Начните с книг.

Представляю вашему вниманию три списка. Первый — «маст-рид» для профессиональных пиарщиков. Привожу его здесь на всякий случай, так как опасаюсь, что молодое поколение пиарщиков могли классику и пропустить.

И, наконец, третий список — общеразвивающий. Ведь пиарщик — это профессиональный дилетант. Пытливый и любознательный, почти как журналист, только более «коммерциолизированный» и заточенный на извлечение выгоды. Надо разбираться в разных областях, знать жизнь со всех сторон и уметь задавать 150 вопросов о бизнесе клиента и его окружении, (тут есть, чему поучиться и у политических технологов, и у лоббистов, и у самих политиков, и у журналистов, и у продюсеров, и у сценаристов и даже у детских писателей).

На десерт — вкусные фильмы о PR-технологиях и манипуляциях общественным мнением.

И еще. Пиарщиком сегодня мнит каждый второй. И имеет право — благо из каждого утюга несутся догадки, что там или сям «хотели распиарить» и чем на этот раз «отвлечь внимание». Если хотите пойти дальше досужих домыслов и узнать, как на самом деле работает, пиар — эти списки для вас.

Итак, «маст-рид»

1. Конечно, Виктор Пелевин — наше всё. Любители найдут его «Диалоги с пиарщиками», откуда, быть может, и выросли его последующие творения. Эволюция мысли писателя созвучна развитию информационных инструментов влияния: от телевизора, рекламы и политиков («Generation П ») до социальных сетей («Любовь к трем Цукербринам »).

2. Ильф и Петров — «Золотой теленок » и «12 стульев », разумеется. Советую еще обратить внимание на рассказ «Колумб причаливает к берегу», где впервые опубликован девиз пиарщика и смысл его работы: «Без публисити нет просперити».

3. «Уши машут ослом», полностью написанная авторским коллективом Bakster Group, — настоящий хит среди продвинутых пиарщиков. До сих пор загадка, реальны ли отзывы на книгу от Абрамовича, Березовского и других высокопоставленных лиц. Однако никто из олигархов авторам претензий пока не предъявил. Рекомендуется прочесть книгу в составе сборника «Сумма политтехнологий » под авторством Олега Матвейчева, философа, идеолога и политического консультанта из высшего общества.

4. Герой книги « » Кристофера Бакли — имя нарицательное для «адвокатов дьявола» из мира пиара, которые раскручивают сигареты, алкоголь и другие вредности.

Впрочем, рекомендую обратить внимание и на другие книги Бакли, кстати, бывшего сотрудника пресс-службы Белого дома. А именно: «Зеленые человечки » (про грамотную раскрутку НЛО как явления) и «Флоренс Аравийская » (про то, как с помощью телеканала-стартапа поработили нравы целого государства). Вообще, творчество всего Бакли, как и всего Матвейчева, — прекрасно с точки зрения PR-технологий.

5. «Менеджер мафии. PR без вранья, или искусство публичного совращения ». Автор до сих пор неизвестен. Но мысли крайне разрушительны для «обычных пиарщиков» и их клиентов. И крайне полезны для заказчиков PR-услуг. В духе: «торгуйтесь с этими сволочами, а потом наймите лучших и дайте им полную свободу». Пиарщик должен быть вооружен этой книгой, в общем.

6. «История русских медиа », вышедшая в издательстве «Афиша» — это гид по медиа-рынку. Хоть сейчас традиционные СМИ уже на грани вымирания, учитывая, что Барак Обама сначала дает интервью блоггерам, а потом уже своему пулу изданий, такие вехи надо знать. Ведь среди профессиональных блогеров в большинстве своем бывшие или действующие журналисты. И знать их корни нужно.

7. С неофициальной точкой зрения на кухню традиционных СМИ можно познакомиться в книге пиарщика Алексея Санаева «PRaвда. Роман о русском пиаре ». (Санаев — псеводним. Почитайте мое интервью с ним, узнайте настоящее имя и изучите его биографию; крайне показательная карьера увлекательной жизни крутого пиарщика).

PR-литература высокого класса

1. «Американский герой » Ларри Бейнхарта — та самая книга, по которой снят культовый фильм всех пиарщиков и политических консультантов «Хвост виляет собакой (Плутовство) ». Сказать, что «книга лучше» не могу. Она глубже и немного про другое. Про войну как самый сильный инструмент манипуляции и центровки внимания. Написано, как надо. Факты + сюжет + цинизм — что еще нужно пиарщику на отдыхе?

Подозреваю, что Ларри Бейнхарт в других своих книгах на схожие темы не менее прекрасен. Но их, к сожалению, на русском пока нет. Я заказал себе оригиналы.

2. «Библия кремлевских политтехнологов» — также книга, автор которой неизвестен. Хотя узкий круг признанных пиарщиков знает, кому с большей долей вероятности приписать ее авторство. В интернете ее найти довольно сложно, но можно. Только не читайте ее, не просмотрев хотя бы по диагонали книги из основного списка выше. Иначе вы просто возмутитесь и ничего не поймете. Даже если очень захотите.

3. «Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только ». Антон Вуйма — известный питерский пиарщик, скандалы и инфоповоды которого гремят на весь мир. За неистечением срока давности, господин Вуйма не рассказывает о своих акциях в последние 5 лет (но мы примерно догадываемся). В книге освещены пошагово такие показательные PR-акции, как «утопление дорогих часов в Неве» (через час после разосланного пресс-релиза новость появилась в топ-5 «Яндекс.Новостей») или судебный процесс школьницы против теории Дарвина.

Вторая книга Антона Вуйма — «Лоббирование. Как добиться от власти нужных решений » (бесплатно выложена на его сайте) — библиографическая редкость, но практически полностью повторяет «Черный пиар». Но я на всякий случай прочитал — мало ли, что упущу из «Теории виртуальных понятий» (основа множества красивых манипуляций).

4. «Американское сало » — автор «О.Воля». Попробуйте угадать, кто это. Подсказка: его книги уже упомянуты в обзоре.

Книга написана в 2009 году, когда еще, казалось бы, никто такого про Украину и подумать не мог. Хотя в том же году про Крым в КВН шутили… В 2014 году «сало» переиздали под рестилизованным подзаголовком «Яволь, пан Обама!». Увлекательно как содержание, так и раскрутка первой книги – когда в московском метро висели плакаты с консервными банками. И никто не мог понять.

5. «Приемы рекламы и Public relations » от Игоря Викентьева, пиар-технолога и практического ученого, творящего под знаком ТРИЗ (теория решения изобретательских задач — прим. ред.) . Он смог настолько зашифровать книгу от пиратства, что ее практически нигде невозможно скачать, (разве что в Deep Web пошарить). А в печатном виде она давно закончилась.

В моем блоге можно найти сканы 400 примеров раскрутки, которые можно рассматривать как энциклопедию. Обратите внимание, как пиарщики по-разному относятся к своим знаниям – тот же Олег Матвейчев, например, сторонник тотального копилефта.

6. «В тумане войны. Наступательные военные коммуникативные технологии », автор — Екатерина Егорова-Гантман. Кажется, что книга станет сверх-актуальной со дня на день. Еще раз убедился, что реальный пиар — это спецоперации, особенно когда они проводятся вместе с разведкой. Слава богу, про это еще книги пишут. А то так бы и жили в неведении.

Особо понравился эпизод с забросом трупа с легендой на вражескую территорию. «Человек, которого никогда не было » — по этому сюжету снят целый фильм, не путать с фильмом братьев Коэнов, который впрочем, тоже хорош. О фильмах чуть ниже.

7. «Как написать пресс-релиз », Андрей Мирошниченко. Пресс-релиз — больше не «золотая пуля», как инструмент в пиаре практически себя изжил, (если вы не «Газпром»). Но если вас когда-либо потащит за написание пресс-релиза, то писать их нужно так, как написано в этой книжке.

8. «Ремесло », Леонид Бершидский. Люблю, когда красивым языком, стильно, по-булгаковски написано об актуальном. Знания в книге и автор симпатичны, хотя господин Бершидский и ненавидит пиарщиков.

9. «Манипуляции. Атакуй и защищайся! », автор — Владимир Соловьев, тот самый. Книга образца 2010 года. Многое теряет, так как надиктована, а не написана — это заметно по стилю. Но содержит ряд нетривиальных советов, которые пригодятся пиарщику в быту: манипуляции с женским полом, и наоборот, с детьми, и далее по всем фронтам.

10. «Воины креатива » — целая серия книг неустановленной группы лиц. По большей части повествование фэнтезийное: воины света, креативщики тьмы, и встали они на великий бой... Есть ряд мощных идей для продвижения бренда «Россия» на мировом и даже межгалактическом пространстве. Думаю, что эта книжная серия еще ждет своего читателя, а возможно и экранизации.

11. «Как "раскрутить" ресторан — 2. Мастер-класс эффективного продвижения », автор Олег Назаров, мастер не только продвижения в общепите, но и просто хороший человек и такой же любитель информационных взрывов, как я.

Рекомендую обратить внимание на все книги автора, так как множество фишек применимы и для других областей малого бизнеса. А пиарщик найдет здесь приемы, которые он точно еще не применял, так как «боялся навредить». Не бойтесь и читайте Назарова. В интернете книг нет, я брал у издательства.

12. В заключение данного списка книг высочайшего PR-пилотажа не буду рекомендовать академические труды, такие как «Манипуляция сознанием » (Сергей Кара-Мурза) и «Информационные войны » (Георгий Почепцов). Они своего читателя уже нашли: вдумчивого и серьезного. Лучше прочтите легкий короткий рассказ Андрэ Моруа — «Рождение знаменитости ». Все фокусы богемы, особенно успешных современных художников и арт-хаус-режиссеров вам станут понятны.

И больше не возникнет вопросов «зачем он так?», когда товарищ Павленский прибьет свои яйца к Красной площади.

Книги о том, есть ли жизнь после PR, и была ли она до его появления

Если вы рассматриваете пиар не как средство, а как цель, хотите выйти на мета-уровень, покорить сердца и остаться в вечности — скорее всего, эти книги «развяжут вам руки». Ну или просто развлекут.

1. «Незнайка на Луне », Николай Носов. Когда мне сказали, что для пиарщика эта книга самое оно, я рассмеялся. Но прочитал, ибо рекомендована она была серьезным человеком, (его книга будет в обзоре через две позиции). Да. Носов жжет. Самая недетская, удивительная и неожиданная книга-инструкция для выживания в смутные времена. С помощью пиар-технологий.

2. «Перегрузка », Артур Хейли. Автор «производственных романов» в увлекательной форме дает представление о том, как живет электрическая компания в кризисные моменты. Как гиганту реагировать на вызовы общественности, когда, что называется, «сам виноват».

Кроме этого, рекомендую к прочтению практически все его романы, до которых я успел дотянуться: «Колеса» (автопромышленность, конкурентная разведка, брендинг), «Аэропорт» (как справляться с внештатными ситуациями в СМИ), «Отель» (управление персоналом через коммуникации) и многие другие.

3. «Выходит продюсер », автор Александр Роднянский. Тут рассказано, как делается кино. Предельно откровенная книга интеллектуала и большого профессионала. Изменить мир? Не вопрос. Это к продюсеру. «Тихо вращается мир вокруг создателей новых ценностей», — писал Ницше. Честно, я пересмотрел «Хвост виляет собакой» с точки зрения продюсера. И щелкнуло. Крутая книга. Не только про кино.

4. «Постиндустриальный переход », Евгений Гильбо. Книга про войну? Нет. Про ценности? Нет. Про удивительный новый мир. Вот такая вот неприкрытая реальность от автора слогана «реализм, как основа успеха». Пиарщики правильные — они, как в анекдоте, «сами могут все объяснить». А вот что творится на самом деле — это большой секрет. Из этой книги. В интернете распространяется бесплатно.

5. «Трест, который лопнул » — Уильям О’Генри. После прочтения предыдущей книги надо или повеситься, или выдохнуть и жить дальше. Поможет вам блистательный О’Генри. Что уж там, все пиарщики — немного мошенники. А хорошие мошенники — успешные предприниматели. Не лишенные чувства юмора! Это следующий уровень для пиарщиков, желающих пройти дальше со своим богатым инструментарием.

6. «Как люди думают », Дмитрий Чернышев. Среди пиарщиков преобладают бывшие журналисты, но есть и каста психологов. Именно люди этого склада ума хотят залезть в мозг каждому представителю «целевой группы» и понять, почему он поступил так или эдак после «месседжа». А вот потому что.

1. «PR на 100%» Манн, Горкина, Мамонтов

Книга читается на одном дыхании за вечер. Написана доступно, интересно, весело. Много примеров, шуток, притч из жизни пиарщиков. Но (с моей точки зрения) материал все же изложен достаточно поверхностно. Тот кто работает в отрасли 3–5 лет, вряд ли почерпнет из книги что-то кардинально новое.

Самым зеленым - must read, более опытным - для того, чтобы разложить знания по полочкам.

2. «Паблик рилейшенз для «чайников», Эрик Явербаум

Отличная книга, проштудировать которую будет полезно не только начинающим pr-специалистам, но и опытным профи. Легкий, простой и доступный язык, много интересных, креативных примеров из практики. Вдохновение и посещение pr-музы во время прочтения книги гарантировано.

Пусть название не вводит вас в заблуждение. Будет полезна и начинающим и опытным специалистам.

3. «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером», Андрей Мамонтов

Хорошее пособие для студентов и тех, кто еще только самоопределяется в профессии. «Стрелянным воробьям» и уже проштудировавшим вышеперечисленные опусы, может быть скучновато. Есть блок приложений с примерами документооборота pr-специалиста.

Начинающим пиарщикам, которые не смогли найти в продаже «PR на 100%».

Классика PR

4. «Паблик рилейшнз. Теория и практика», Скотт Катлип, Аллен Сентер, Глен Брум

Скучный, академический учебник, изучить который тем не менее должен каждый специалист по связям с общественностью. Просто для того, чтобы понимать базовую теорию и основы профессии.

Тем кто получает академическое образование - обязательно, самым дотошным - в свободное от работы время.

PR первого лица

5. «PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду», Инна Алексеева, Татьяна Гуляева

Хорошая инструкция по продвижению первого лица. Книга дает базовое понимание с помощью каких инструментов и технологий можно повысить узнаваемость своего босса. И самое главное отвечает на вопрос - зачем ему это надо.

Собственно, название говорит само за себя - тем кто хочет сделать из топа - звезду.

Стратегии

6. Anna Gregory «Planning and Managing Public Relations campaigns»

7. Ronald D.Smith «Strategic Planning for Public Relations»

Основа, фундамент, базис. Книги, которые должен прочитать каждый pr- специалист. И может быть после этого, у нас, наконец-то, появятся pr-стратегии у каждой компании или бренда, как это в идеале и должно быть.

Как уже было сказано выше - всем.

Антикризисное реагирование

8. «Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности» Роберт Р.Улмер, Тимоти Л.Селлнау, Мэттью В.Сиджер

Тоненькая книжечка, ценность которой состоит в том, что она содержит множество практических примеров и конкретных кейсов, с детальным разбором и подробным анализом громких и сложных кризисных ситуаций. Не все советы будут релевантны для украинских реалий, но тем не менее книга полезна всем кто работает в зоне постоянной турбулентности (FMCG, девелопмент, банки…)

Представителям компаний, у которых есть постоянная угроза кризисов, а в наше время это значит - всем.